Vielen Dank, dass Sie in unserem Online-Shop einkaufen! Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Artikel nicht zufrieden sein, beachten Sie bitte die folgenden Richtlinien für Rückerstattungen und Rückgaben:
1. Rückgabefrist:
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.
2. Rückgabeprozess:
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter kuvars@web.de oder per Whatsapp im Shop. Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an. Wir werden Ihnen dann die notwendigen Informationen zur Rücksendung zukommen lassen.
3. Zustand der Ware:
Die zurückgesendeten Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die nicht in einwandfreiem Zustand sind.
4. Rücksendekosten:
Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Käufer. Wir empfehlen, eine Sendungsverfolgung oder einen versicherten Versand zu wählen, da wir keine Verantwortung für verloren gegangene Rücksendungen übernehmen können.
5. Rückerstattung:
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware werden wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen zurückerstatten. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
6. Ausnahmen:
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen sein können, wie z. B. personalisierte Produkte oder geöffnete Hygieneartikel. Diese Informationen sind in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben.
7. Kontakt:
Bei Fragen zu unseren Rückgabebedingungen oder zur Rücksendung können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in unseren Online-Shop!
Mit freundlichen Grüßen
Kuvars
Karl-Marx-Ring 29
81735 München
